SvenPlay är ett relativt nytillkommet namn inom den svenska casinobranschen, men det har redan lyckats göra ett gott första intryck. I denna artikel kommer vi att blicka närmare på allt som SvenPlay har att erbjuda sina spelare.
Om varumärket
SvenPlay grundades för ungefär två år sedan, men har redan etablerat sig på den svenska marknaden. Casinot erbjuder en bred portfölj av speltillbud, inklusive sven-play.se slots, bordsspel och live casinospel. Varumärket ägs och drivs av Aspire Global Ltd., ett estlandiskt företag som har många års erfarenhet inom branschen.
För att ta reda på mer om SvenPlays historia kan vi gå till deras webbplats, där de beskriver sig själva som "det senaste och mest innovativa casinot för spelare i Sverige". Casinots namn hittar man också på många andra plattformar som Spelguiden eller NetentCasino.
Anmälningsprocessen
Om du är nyfiken på att prova SvenPlays tillbud, så är det bara att gå in på deras webbplats och klicka "Registerera". Efter att ha valt ditt lösenord kan du fyll i en enkel form med din namn, e-postadress och telefonnummer. För att bekräfta din egen identitet krävs ett svenskt personnummer (personnummer eller samordningsnummer).
Ett av de första saker man märker är hur anmälningarna inte ställs några höga krav på, vilket kan tydas till att SvenPlay vill fånga upp så många spelare som möjligt. Men den lågmålad utformningen kan också ses som en fördel för användaren.
Kontoinnehållet
Förutom de grundläggande uppgifterna om vem du är, kan man lägga till kontoinformation genom att öppna profiler-sidan eller klicka "Inloggningsinformation" på menyfältet. Där finns bland annat en flik för att ändra lösenordet.
Till skillnad från många andra casinon har SvenPlay ett eget e-postmeddelande som sänder dig varje vecka med specialerbjudanden och information om nyheter i spelförbund. Det är möjligt att antingen välja bort dessa uppdateringar genom att klicka på "Avsluta" eller att ändra ditt lösenord för att minska risken av säkerhetstjuvar.
Bonus och freespins
På SvenPlay hittar vi flera olika typer av erbjudanden, inklusive välkomsterbjudanden (welcome offer), lördagsbonus samt specialerbjudanden med enkel inloggning. Förra året introducerades till exempel ett "Lördagsspel" där man kunde hämta en bonus på upp till 100% av insatsen.
Det är också värt att notera hur de ger ut gratis spins (freespins) som ofta kommer i form av spinn med särskilt stora vinstmångfalder, till exempel "Första Spelen" där du kan vinna upp till 3 kr per freespins.
Betalnings- och utbetalningssidan
På betalningar-sidan har SvenPlay en lista med de metoder som accepteras för insättningar: BankID, VISA (i form av plastkort eller mobil) och PayPal. Det är möjligt att klicka på "Lägga till" vid sidan för att skicka in ett nytt betalningsmedel.
Det finns också en lista med de metoder som accepteras för uttagning: VISA, Mastercard (mobil eller plastkort), Trustly och BankID. Den senast uppdaterade versionen av casinot har problem med att ta emot kreditkort, så se till att du fyller i kontoinformation innan du sätter in pengar för att kunna uttaga dem.
Slots- och bordsspel
Inom slotspelet kan man bland annat välja mellan Netent (som ger exklusivitet på en rad populära spelslag), Play'n GO, Microgaming samt Quickspin. Innehållet har förbättrats över tid så att det numera finns cirka 300 slotspelelement på plats.
Ett annat sätt som SvenPlay har sett till är att den ger ut ett eget online-spel med vilket du kan vinna riktiga pengar. Detta spel, som hette "Svenskt Slag" åtminstone förra år då det var möjligt att hämta en bonus på upp till 1 kr per match.
Spelföretagen och utvecklare
Denna lista innehåller de olika spelförbudsleverantörerna, liksom övrigt omfattande verkställandet av kundservicens för att ge en god upplevelse för användaren. Det är inte alltid lätt att ta reda på vilken leverantör ett visst slot kommer från.
Mobila versioner
Som de flesta moderna casinon har SvenPlay även mobilt spel som erbjuds via webbläsare såsom Google Chrome och Safari eller andra enheter i form av mobila appar. Casinot fungerar likt det på datorn medan man sitter bakom en PC, men det är möjligt att gå in direkt till casinets meny för att titta i fliken "Mina sidor" och se om de har gjort några ändringar.
Säkerhets- och licensinformation
På denna sida presenteras all information kring hur man säkrar pengarna genom licens och certifikat, såsom ECO och Maltesisk licens. Även mer detaljerade uppgifter om företaget, inklusive dess historia och anställda finns på webbplatsen.
Kundsupport
Om du har några frågor kan du snabbt gå in i kundservicens (support) fliken med en direktlänk från casinots meny. Där är det möjligt att kontakta dem via e-post, telefonsamtal eller livechatt med vänner på sidan som finns för dig.
I allmänhet har man ett stort urval av hjälpinläggningar och mer information om hur de fungerar. Om du exempelvis behöver ladda upp en ny version av casinot, kan det även finnas instruktioner eller kundsupport som förklarar.
Användarskicklighet
På den webbplatsen har man möjligheten att välja inloggningsinformationen på flera språk och detta gör det lättare för dem utomlands att spela. Casinots hemsida är byggd med HTML5-kod som automatiskt skiftar till mobilenhet när du anropar SvenPlays webbplats via mobil.
Detta innebär att båda versioner av casinot fungerar lika bra och man kan göra alla rörelser på sidan, såsom spela, uttaga pengar, kontrollera konto och se bonus information oavsett var du befinner dig.
Slutsats
På grund av denna övergripande presentation har vi blivit imponerade av hur SvenPlay verkligen ger spelaren ett brett spektakel att njuta av. De erbjuder en snabb och säker anmälningprocess, förtroende för utbetalningsmedlet VISA/Mastercard, men de ställer också krav på dig när du gör omräkningen och inte låter dig sätta in pengar utan lösenord.